Cinco empresas paranaenses de software conquistam certificação MPS.BR de seus processos produtivos, o que eleva o nível de qualidade de seus produtos e serviços perante o mercado de TI nacional.

. A relevância desta certificação é equivalente ao ISO 9000 para outros setores, com a diferença de estar embasada em conceitos e metodologias de engenharia de software e gestão de projetos de TI, o que potencializa o valor agregado aos serviços e produtos da empresa. O modelo de qualidade utilizado para esta conquista foi o MPS.BR - Melhoria de Processo do Software Brasileiro, que é voltado para certificar empresas em qualidade de software, com reconhecimento nacional. Em dezembro de 2009 as empresas EBS Sistemas, Fbits, NVI, Strategos e Treetools alcançaram o Nível G do modelo, e já visam buscar o próximo nível F, próxima etapa do modelo.

O programa mobilizador MPS.BR é uma iniciativa brasileira lançada em dezembro de 2003, coordenada pela SOFTEX – Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro, que visa a Melhoria de Processo do Software Brasileiro, em todas as regiões do país, em um intervalo de tempo justo, a um custo acessível. O CITS considera que foi muito importante para as empresas o processo de implementação e a conquista da certificação MPS.BR, que contribui para as definições estratégicas da empresa, mas principalmente cria um diferencial no mercado. A conquista deste grupo reforça a vocação que o Paraná tem em relação à tecnologia de informação. Segundo Maria Tereza Anastácio, Gerente do Projeto, “existem, no Paraná, outros três grupos em processo de certificação coordenados pelo CITS. Um em Londrina, um no oeste do estado e outro no sudoeste”. Rodrigo Vianna Pereira, Gerente de Marketing da Strategos, reforça esta posição: “uma gestão de processos guiada pela qualidade era um sonho corporativo antigo que, em suas tentativas de implementação, acabava por se diluir e evaporar no dia-a-dia e no apego a valores ultrapassados”.

Em geral, o envolvimento com os processos de certificação se dá pelo próprio perfil da empresa. “Nossa empresa sempre investiu em processo, desde 2006, data da fundação”, diz Rodrigo Schiavini, Diretor de Negócios da FBits. Mas isso não quer dizer que seja necessariamente simples chegar ao Nível G, que é o primeiro de sete: “O trabalho deste ano foi árduo, mas tivemos reconhecimento imediato de nossos clientes pelas evoluções sugeridas no novo processo e, no final, alcançamos a nossa meta” completa o Diretor. Para alcançar o Nível G do MPS.BR as empresas tiveram que rever profundamente suas metodologias de trabalho, criação de fluxos específicos de operação e organização interna. O processo é focado no desenvolvimento de softwares, mas toda a empresa acaba se envolvendo. “O MPS.BR foi ideal justamente por reforçar nossos pontos fortes: a união de todos os envolvidos para a definição de um processo de desenvolvimento de software”, diz Gilmar Francisco Pértile, Diretor Presidente da EBS Sistemas.

Todas as empresas envolvidas concordam no quão benéfico foi alcançar a certificação. “Nós passamos a estimar melhor o nosso esforço, implementamos em uma ferramenta própria a rastreabilidade dos artefatos e o workflow das tarefas e padronizamos o nosso trabalho através de templates e guias”, diz Nelson Kendi Komikawa, Sócio Proprietário e Diretor da Treetools. Os bons resultados não ficam apenas dentro da empresa. “A NVi – Nova Visão – após a implementação do modelo de referência MPS.BR conseguiu monitorar de uma forma mais adequada seus projetos, tendo como resultado uma diminuição em prazos de atendimento e em custos”, declarou Diego André Bassani Ferri, Gerente de TI e sócio gerente da empresa.

SOBRE O CITS
O CITS vem atuando na implementação de processos de qualidade em empresas de desenvolvimento de software desde 1996, quando implementou e coordenou um projeto denominado “RUMO à ISO 9000” que levou diversas empresas a certificação ISO, tornando o Paraná o primeiro estado a ter empresas de software certificadas.

SOBRE O MPS.BR
O MPS.BR é coordenado pela SOFEX e conta com investimentos das empresas e apoio do Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT), da Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP), do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) e no Paraná os projetos contam ainda com participação e subsídio do SEBRAE e o importante apoio da ASSEPRO e da Rede APL de Software. Informações atualizadas sobre o Programa MPS.BR e o Modelo MPS, incluindo metas e resultados alcançados, encontram-se no Portal SOFTEX www.softex.br/mpsbr.